Médiation des litiges de la consommation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de : 

CM2C 
49 rue de Ponthieu 
75 008 PARIS 
Tel : 01 89 47 00 14 
Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php 
Mail : litiges@cm2c.net